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NEWS DAL WEB

Novità dal mondo dello shopping online e dei servizi digitali: nuovi servizi, cambi di regole e notizie utili per chi compra e spedisce online.

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Comprare online in sicurezza: le regole che non cambiano

  • Recesso. Per gli acquisti online da un venditore professionale hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea e restituire il prodotto, salvo alcune eccezioni, come i prodotti fatti su misura.
  • Garanzia. Per legge il venditore risponde dei difetti per 2 anni dalla consegna, anche se il produttore non offre una garanzia sua.
  • Chi vende. Sui marketplace controlla il venditore, non solo il prodotto: nome, valutazioni e da dove spedisce. Su Amazon lo trovi accanto al tasto per comprare, alle voci «Spedito da» e «Venduto da».
  • Pagamento. Meglio la carta o PayPal, che permettono di contestare un addebito; evita bonifici e ricariche a privati che non conosci.
  • SMS ed email falsi. Diffida dei messaggi che chiedono pochi euro per «sbloccare» un pacco o aggiornare un account: apri l’app o il sito ufficiale scrivendo tu l’indirizzo, invece di toccare il link.

In questa sezione raccogliamo le novità che cambiano qualcosa per chi compra e spedisce online, come il servizio InPost Direct per spedire tra privati.

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